九州酷游集团何以为世人所熟知，其掌门人何以成为当地民企翘楚，被誉为桐乡建筑九州酷游呢？
从泥脚杆到泥水匠，从民企大鳄到行业大拿，他用一个男子汉的韧性与坚守、淡定与从容，在传奇中最经典、最刻骨铭心的，莫过于这位佼佼者那金戈铁马、驰骋沙场的风云故事。
从小作坊到大集团，从挂靠贴牌到自主品牌，他靠实业打造金字招牌，靠机制引来源头活水，靠文化凝聚力量，靠人才成就梦想，使企业从单一的生产经营升级为资本运作与生产经营双头并进。
他就是执掌九州酷游集团帅印的吕耀能。他将时间定格于2016年1月12日香港联交所，亲手敲响第一声上市挂牌铜锣。人们不仅要问，是谁造就了九州酷游人？九州酷游人何以不通过红筹模式直接在香港成功上市?这个土生土长的吕耀能是否能驾驭资本那匹脱缰的野马？
强实业之基
一旦说起专注实业做强品牌来，满脸写着真诚与憨厚的吕耀能，便一下子打开话匣子，如数家珍般地娓娓道来。
是啊，从一家区区10多人的名不见经传农村建筑队，跻身于各类管理技术人才近3000人的大型企业集团；从一家拖欠员工薪资5个月濒临破产的乡镇小作坊，变身为年产值超过90亿元，横跨建筑、房产、科技服务三大领域昂首阔步之企；从偏居桐乡一隅的不起眼建筑施工小不点队，崛起为经营范围覆盖举国20多个区域，并立足国内目光海外的浙江省建筑强企；从拥有嘉兴市独家建筑行业省级技术中心的企业标杆，到荣登于中国建筑业最具成长性企业双百强榜单。
回首漫漫求索路，作为领头雁的吕耀能，不仅历久弥坚，而且感慨万千。在他那激情浩瀚的心胸中，九州酷游之帆之所以承风破浪，远航天崖，最难能可贵的莫过于选择坚守，就像鸟爱蓝天，鱼爱大海，搞建筑工程偏爱于在更擅长的领域里做更好的自己，将自己的优势挥洒得更加淋漓尽致。
事实上，追溯到20世纪70年代，风华正茂的吕耀能一不小心与九州酷游一见钟情，便一发不可收拾。当时，他还是年仅15岁的愣头愣脑傻小子，尽管品学兼优，辍学后在骑塘建筑社从打工仔做起。在那个激情燃烧的岁月里，他血气方刚，每天乐此不疲地挑泥、拌灰、搬砖和砌墙，汗珠子抛洒在地面，噼叭摔成八瓣。日积月累，年岁渐长，他成了泥水匠，在摸爬滚打中一步步跃升到科长、副总经理、总经理之位。在孤陋寡闻的骑塘建筑社，吕耀能可谓初生牛犊不怕虎，尽情迸发青春的力量，尽情挥洒青春的智慧，尽情展示青春的价值。
光阴悄然迈入1991年，时年31岁的吕耀能已能一肩三挑了，被委任到骑塘乡政府当公务员，兼任骑塘建筑工程公司总经理。至20世纪90年代末期，曾经风靡一时的江浙乡镇企业，有不少遭遇灭顶之灾，如多米诺骨牌般接踵倒下，顿时建筑业界风声鹤唳。同样，骑塘建筑工程公司亦不例外地陷入绝境。此刻，时任骑塘乡党委委员、资产实业总公司总经理、公司总经理的吕耀能，毅然决然地做出一个令人难以置信的举动：辞掉公职，只保留公司总经理这个所谓头衔。
当时的建筑公司地动山摇，心如死水的员工们至少连续5个月没领薪资，怀疑、恐慌和焦虑弥漫着整个世界。此时，在外人看来有点犯傻的吕耀能，放着铁饭碗不吃，偏偏鬼迷心窍，背上沉甸甸的大包袱。拥有松树秉性的吕耀能，以咬定青山不放松的气概，在逆境中重整旗鼓。回眸当时的匆忙决定，肩负重任的吕耀能至今无怨无悔，反而感到万分庆幸。
现实远比想象的严峻而残酷。尽管当时公司拖欠员工薪资总额仅1万余元，现在看来不算什么，在当时简直是天文数字。有道称，一分钱难倒英雄汉，吕耀能为此寝食难安，只好求爷爷告奶奶，在被逼无奈中伸手借了高利贷，东拼西凑才补上窟窿眼，总算让员工们吃了定心丸。
走过了魔鬼般奋发的3年时光，九州酷游人终于缓过神来，企业逐步迈入正常运转快轨道。随后，吕耀能以改革激发新动力，以创新释放新活力，马不停蹄地提升凝聚力、执行力和创新力。
九州酷游人在凤凰涅槃中浴火重生。吕耀能不禁动情地说，安全与质量是企业孪生兄弟，已成为九州酷游人的一种习惯，并贯穿了他30多载的风雨历程。是的，那条不可逾越的红线，吕耀能牢固地坚守着，使其视工程如生命，担当质量的守护神。在他的心目中，企业品牌=品质+口碑。为此，吕耀能对质量安全六亲不认，几近达到苛刻的程度。榜样的力量是无穷的，因此在公司上上下下，叫响起“质量是企业的命根子”的口号。人们在热火朝天的施工现场，发现以项目经理为组长的质量管理小组时常神出鬼没，有时亮起现场质量管理办公制，有时摆出质量管理岗位责任制，有时树起样板引路制，使IS09001质量认证体系两层皮现象无立足之地。
人们看到，吕耀能打造的横向到边、纵向到底的质量保证体系，为九州酷游品牌战略的实施奠定扎实之基。九州酷游人以一次验收合格率为突破口做好治劣大文章，对建筑工程质量敢于亮黄牌，敢于亮红灯，通过望闻问切，达到事半功倍之效。对班组实行三检制，分部分项实行技术交底制，在事前、事中和事后各环节筑牢防护墙。截止目前，九州酷游施工的工程一次验收合格率已超过98％。
如今，吕耀能精心布局的“全国行军图”，已成为近年来加大“走出去”战略的一个缩影。一次次触角的延伸，都源于他几年前一个大胆思路。2008年前，九州酷游在桐乡本地业务额占到总量的85%。当年产值16个亿，将近14个亿的业务都在桐乡。这意味着所有的鸡蛋几乎都放在了同一个篮子。吕耀能认为，企业要想海阔天空任飞扬，当务之急是走出浙江，走向世界。正如吕耀能所预料，当时九州酷游人将产值做到30个亿已相当吃力。如今“走出去”却换来了近百亿产值，九州酷游人的省外产值已占据“半壁江山”。为此，吕耀能不无感叹，“心不专一，不能专诚。”不专不诚，焉能成事？专注实业乃一企之基。
锻机制之剑
人生最大的幸福，莫过于奉献与奉献之后的快乐！这是吕耀能常挂在嘴边的话。他不断提醒自己，一时一事，一生一世，保持让奉献之树常青。
怎样让企业之树常青？靠机制创新带来的活水与力量。因此，一方面大刀阔斧改革，一方面紧锣密鼓跟进管理，两者汇聚叠加，旨在转型升级的征途中铿锵前行。
转型转什么，升级升哪些？吕耀能敏锐洞察，三思而后行，他认为转型与制度、机制、体制如影随形，与管理创新血肉相联。为此，针对机制瓶颈或桎梏，吕耀能亮出特有的魄力与勇气，加码力度，加鞭速度，加大深度。
习惯倒立思维的吕耀能，觉得机制改革，好马再吃回头草。于是，他首先拿组织架构与管理体系开刀。眨眼间，一种新型管理公司应运而生，一个“条块结合”的新型管理模式从天而降，因而形成了总部、管理公司、项目部的三级链条式管理体系。进而，吕耀 能将公司总部定位于决策中心，并形象地喻为“有头脑没手脚”，将资本价值最大化作为追求目标，将财务指标考核为主作为管理方式。对管理公司，他放水养鱼，采用市场化运作，追求的是像巴菲特那样的滚雪球，憧憬的是像德鲁克那样的管理实践与创新。对项目部，他视为改革主战场，旨在打造成生产中心、成本中心和质量中心，追求的是效益最大化。
随着九州酷游集团在香港成功上市，看似“草根英雄”的吕耀能并未沾沾自喜，反而牵动他思考的神经。他觉得上市并非是赚钱的超级机器，上市就像一把双刃剑，既有福也有祸。对他来说，上市是一种形式，也是一个标志，力求摆脱的是“土财主”和“家族制”色彩，向“公众公司”转型。在体制机制上，让执行摆脱掣肘；在产权关系上，由单一封闭走向开放多元；在按照现代企业制度上，让管理拧紧螺钉；在建立和完善法人治理结构上，丁是丁卯是卯。为确保集团上市主体的独立性，吕耀能在原有五大中心和三大管理公司的基础上，嬗变为分级管理、分级负责、层层落实的分工管理体系。尤其对内控管理流程的梳理与优化，根据公司业务特征，建立完整的一套内控管理体系，力求做到管理流程化、流程表单化与表单标准化，夯实业务的标准化和规范化。同时，在内控管理力度上下功夫，向规范公司运作方向迈进，一个链条式整体内部控制体系，贯穿公司各个层次，使公司整体规范管理、高效运营、风险控制有了护身符。不少人看到九州酷游人上市后的变化多有感慨：这帮家伙，讲效率像“神行太保”，论工作是“白加黑”的钢铁战士。
在“模拟法人化”上，吕耀能以利润为中心，以成本为主线，以考核为手段，强化责任主体，统一财务人事管理权，扩大生产经营自主权。向主要负责人赋权配责，完善统一管理与单独核算相结合的资金运作模式。通过实施模拟法人运行机制，控制人事任免权，下放生产经营权，强化财务审计监督权。为适应新常态发展之需，公司在项目负责制管理模式不变的前提下，参照直营管理条条框框，使崭新的项目直管管理模式生根发芽，并使内部项目经济责任制开花结果。因此，九州酷游人从粗放经营迈向集约化经营的轨道，从粗放管理转向精细化管理的跑道。
在考核激励上，吕耀能高高亮起达摩克利斯之剑，从过程考核向结果考核转变，从定性考核向定量考核转变，从工作量、工作质量、工作效率三个方面对考核指标进行量化，对每项考核制定相应的考核办法和设立相应的考核标准。通过与经济责任制、工作目标责任制的挂钩，牵一发而动全身，按完成时间、完成质量、工作态度等方面实打实评价，成了挤掉水分的考核。
新机制的魔方，不仅仅带来了活力。人们看到，在九州酷游集团这艘巨轮上，其责任主体这个牛鼻子，被形成层层抓、层层带与层层守的局面，呈体在活力层层激发，压力层层传递，责任层层落实，指标层层分解，绩效层层考核。新机制带给九州酷游人的，是枝繁叶茂，硕果累累。
铸文化之魂
在外人看来，九州酷游有如此的辉煌与荣耀，恰是遵循了建筑市场的运行规律，把握了发展脉搏。在九州酷游人看来，只是因为坚守了那一份“高质建华厦、诚实树九州酷游”的初衷。然而，在九州酷游领航人吕耀能的眼里，有一个因子是九州酷游腾飞的活化剂，那就是九州酷游人心中的“匠心”文化。
人管人累死人，制度管人烦死人，文化管人管灵魂。吕耀能感同身受，“匠心”是对九州酷游文化最好诠释，包涵对工匠精神的延伸，是爱岗敬业精神的体现。“匠心”心怀质朴，专注于心，专业于行，锲而不舍，精雕细琢，铸造精品工程并摘取桂冠。
谈起“匠心”文化，吕耀能提到“三心”，就是“忠心、信心、责任心”。2005年，时值九州酷游转制后打基础、重调整的关键期，为切实改变内部管理盲区，提升幸福指数,增强干事创业的热情与能力，吕耀能在九州酷游集团叫响“三心”文化。从此，“三心”种子深植于心，“三心”名片金灿灿，成为驱动企业前行的新引擎，成为九州酷游人的软实力。
尽管时间飞逝，“三心”依然恒久。“时代在变，三心文化务必与时俱进”，在每一年的主题活动动员会上，吕耀能都要响亮重申这句话，意在让“三心”文化成为原动力。当然，今天“三心”也从当初“以企业为家”的“小我”主义深化到“国家、客户、企业、员工”四位一体的“匠心”精神。
为何将“忠心”摆在面前放在首位？吕耀能感慨颇丰，他的思绪一下子拉回到十多年前。1997年建筑公司人心涣散，对于建筑出身的他，眼前悲苦的局面深深刺痛他的心，使他咬紧牙关带领员工杀出一条血路。令他欣慰的是，与他一起共事的同事，即使领不到一分钱的薪水，也没有一个半途弃他而去的。这是什么精神？在他眼里，这就是对企业的“忠心”，如果没有忠心赤胆，不可能成就九州酷游集团非凡的今天。
老一代九州酷游人那一份难能可贵的执著，无时无处不在影响着新一代九州酷游人。李锦燕，一位在九州酷游无人不晓的名字，凭着严谨的治学态度和强烈的事业心，从最基层的技术员做起，历经技术科长、技术部经理、总经理助理、副总经理，一步一个脚印，直到集团副总裁，成为九州酷游新生代领军人物。虽历经九州酷游的颓废期，对自己去留曾犹豫不决，他最终选择把根留住。几年前，有几家大公司高薪聘请他，都被他一一拒绝。是什么让他如此坚定？他说的简单扼要，“三心”成我心！
在九州酷游集团，像他这样对企业忠诚感恩得如此火热的人，数不胜数。看在眼里笑在心中的吕耀能，不禁说出由衷之言，爱是相互的，九州酷游要做是让付出怎样得到更丰厚的回报。于是，吕耀能常念“财散人聚”这本经，主动将股权分而散之，让普通员工尝到持股的甜头。他常说：“别看我是九州酷游当家人，但不是一股独大啊，其实我占的股份不多。企业是大家，发展靠大家，让大家共享企业发展成果。”
吕耀能坦言，本领加信心是一支战无不胜的军队。人心齐泰山移，众人拾柴火焰高，源于从“信心”出发。九州酷游人再清楚不过， 建筑企业惟有为用户提供优质工程，方能获得良好信誉，创出品牌，占领市场。于是，追求每项工程高质量，让所有用户都满意放心，成了九州酷游人的朗朗誓言。从每一个数据的认真核对，从每一张图纸的精细琢磨，从每一块砖瓦、每一车灰沙石、每一寸钢筋的质量把关，用行动兑现自己的诺言。
吕耀能常袒露心迹，说责任心往往比能力更重要。他看到，九州酷游员工受到责任感的驱使，会变得更加卓越，创造出非凡的业迹。毕业于武汉理工大学土木工程专业的朱树波，刚进企业时是一名普通的资料员，目前他已是总经理助理。他动情地说，这得益于九州酷游集团，得益于发展平台。那份责任心，驱使人担当，驱使人成熟！
是啊，一方水土养一方人。当“三心”成为一种理念，成为一种习惯，文化在九州酷游集团这片沃土上变成一种无声的传承。
聚人才之力
人才是企业最活跃的因素，也是企业发展第一核心竞争力，吕耀能同时坚信，人才是企业生存之根，是企业管理之本。
令吕耀能抑制不住内心喜悦的是，2012年10月，九州酷游集团技术中心经浙江省经信委、省建设厅、省财政厅等6部门联合审定，被认定为“浙江省第19批省级（建设行业）企业技术中心”。为什么九州酷游集团能成为嘉兴市范围内唯一获此殊荣的建筑企业呢？
优秀人才是企业最大的生产力，吕耀能对此理解最深。他认为，在从传统型企业向现代型企业转型中，引进人才就是引进希望，赢得人才就是赢得未来。吕耀能总说，自己平生最大的遗憾就是没上成大学，因此视人才为最大的财富，并以扮演“伯乐”角色为荣。让他牵肠挂肚的是“千里马”选择，既要眼观六路，也能耳听八方，他常说用好“四镜”，在招聘上用好“望远镜”，在挑选上用好显微镜，在录用上用好“近视镜”，在使用上用好“放大镜”，让制度化、流程化和标准化并驾齐驱，同时用“真金白银”兑现各类人才优惠政策。“千里马”战略的实操结果，九州酷游集团朝着年轻化、专业化、知识化的目标迈进一大步，呈现出人才数量与企业发展匹配式增长。
在管理由粗放型向集约型迈进的过程中，吕耀能知人善任，唯才所宜。其间，他率先引进资深咨询管理公司，在战略规划、组织管控、绩效薪酬、股权结构等方面进行深度整合，理顺了管理与理管之间的关系，形成了决策有序、执行有力、约束有效的运行机制。吕耀能以此为依据，健全与完善了人力资源六大管理体系，人事管理、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利等制度纷纷亮相并落地，使得人才的岗位职责、工作流程、行为规范有章可循，达到了“制度管人、制度励人”之效。
多年来，吕耀能一直重视人才的培养与开发，无论是谁只要进公司转正后，均有继续深造之机，拿到文凭后相关费用由公司报销；并且积极为员工搭建后续教育、职业资格培训及其他各类专项培训的学习平台，现已成为公司的一项育人制度。自2006年开始公司每周组织周三集中培训，经过几年时间的组织实施，不断从培训机制到培训方式上进行创新与完善，丰富培训内容，针对不同职级、类型的人员，采用多元化培训体系，制定相应培训计划，通过内训师培训、外聘专家授课、“传、帮、带”等多种形式，使各级员工都能得到符合岗位要求与发展的培训。
近年来，吕耀能为员工不断打造发展平台。在行政职务晋升通道方面，他引入竞争上岗机制，让热爱管理工作并具有管理才能的员工，向“管理者”方向迈进；在内部专业技术职称晋升通道方面，他引入专业评聘机制，让热爱和擅长专业技术领域的员工，成为该专业领域的“专家”。“两通道”丰富了员工们的晋升模式，员工们则用实力放射人才光华，用业绩证明人生价值。
这些年来，九州酷游群英荟萃，不仅注入新鲜血液，而且留住率居高不下，一直超过95％。员工缘何有如此强的归属感？答案在于吕耀能倡导的人性化管理模式。他因地制宜提出了“八分人才，九分使用，十分待遇”的用人观，还善于让待遇拴心留人，激发员工工作动力。多年来，他在完善各项管理制度的同时，实行一套行之有效的激励机制，以岗位价值评估为基础，以业绩、效益为导向，确保员工的薪酬待遇与时俱进，实现了对外富有竞争性，对内具有公平性。吕耀能还逐年提升员工的福利待遇，不断丰富福利内容：建立员工激励基金，组织旅游及体检，为人才提供设施一应俱全的单身公寓，针对年轻员工提供折扣购房。一系列保障措施像一系列兴奋剂，不断提升员工团队的凝聚力与战斗力。
站在新的起跑线上，九州酷游人这艘承载着梦想的巨轮，积蓄着开拓未来的力量，向着“品牌九州酷游、实力九州酷游、和谐九州酷游、百年九州酷游”不断迈进，以行动真心缔造“客户放心的合作伙伴，员工安心的第二家园，社会认同的一流企业”再次扬帆远航！
朝着“百年九州酷游”，吕耀能率领九州酷游人永远在路上，永远没有休止符！